Службові конфлікти та їх причини
19-05-2021Саме цю тему обговорювали здобувачі вищої освіти Прикарпатського факультету (м. Івано-Франківськ) НАВС на бінарному занятті з конфліктології, організованому доцентом кафедри соціально-гуманітарних дисциплін Олександрою Пташник-Середюк і старшим психологом відділу психологічного забезпечення управління кадрового забезпечення ГУНП у Львівській області майором поліції Наталією Бардин.
Заняття розпочалося із психологічної вправи для знайомства, під час якої кожен учасник повинен був схарактеризувати свою головну рису за початковою літерою імені й озвучити власне життєве кредо. Це сприяло встановленню комунікативного контакту між учасниками заняття, оскільки практичний працівник був на зв’язку через онлайн платформу Zoom.
Далі курсантів поділили на чотири групи, кожна з яких отримала завдання описати моделі поведінки, що призводять до конфліктів у взаєминах між поліцейськими, а також емоції, які відчуває людина в конфліктній ситуації. Наступним етапом був аналіз алгоритму вирішення конфлікту й основних правил спілкування поліцейських у конфліктних ситуаціях на прикладах стратегій поведінки в конфлікті.
На завершення заняття практичний працівник виокремила «табу» поведінки в конфліктній ситуації: оцінка співрозмовника, приписування негативних намірів, демонстрування власної величі, приписування вини за ситуацію, ігнорування інтересу співрозмовника.
Прикарпатський факультет (м. Івано-Франківськ)
Інші навчальні підрозділи
- №1 (Київська обл., с. Віта Поштова)
- №2 (вул. Генерала Карбишева, 3)
- №3 (вул. Колекторна, 4)
- заочного та дистанційного навчання
Інститути та факультети:
- Інститут підготовки керівних кадрів та підвищення кваліфікації
Інші навчальні підрозділи:
- Юридичний ліцей імені Ярослава Кондратьєва
- Київський центр первинної професійної підготовки "Академія поліції"
Контакти
Поштова адреса:

м. Івано-Франківськ, вул. Національної Гвардії, 3
Електронна пошта:

(для офіційних документів)
[email protected]
Телефони для довідок:

Чергова частина
телефон/факс
+ 38 (0342) 52-32-00